Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Compra
Última actualización: Mayo 2026
1. Información de la empresa
Este sitio web es operado por Go Nutty Store, tienda de comercio electrónico con dominio gonuttystore.cl, registrada en Chile. Al realizar una compra en este sitio, aceptas los presentes términos.
2. Productos y disponibilidad
Go Nutty Store es una tienda distribuidora. Todos los productos son fabricados por marcas independientes, descritos con la información provista por sus fabricantes. La disponibilidad de stock puede variar sin previo aviso.
3. Precios
Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El precio aplicado a tu compra es el vigente al momento de confirmar el pedido.
4. Proceso de compra
Al confirmar tu pedido recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu compra. El contrato de compraventa se perfecciona una vez confirmado el pago.
5. Formas de pago
Aceptamos tarjeta de crédito, débito y otros medios disponibles en la plataforma. Todos los pagos son procesados de forma segura bajo protocolo HTTPS.
6. Despacho y entrega
Los plazos de entrega son estimados y dependen del servicio de transporte y tu ubicación. Go Nutty Store no se hace responsable por retrasos causados por el transportista o por situaciones fuera de su control.
7. Derecho a retracto
De acuerdo con la Ley N° 19.496 de Protección al Consumidor, tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de indicar el motivo. Este derecho no aplica sobre productos perecibles o de consumo que hayan sido abiertos.
Para ejercerlo, escríbenos a: contacto@gonuttystore.cl
8. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal mínima establecida por la Ley N° 19.496 (3 meses para bienes). En caso de producto defectuoso, tienes derecho a solicitar la reparación, reposición o devolución del dinero.
9. Limitación de responsabilidad
La información sobre suplementos y alimentos es de carácter informativo y no reemplaza la consulta con un profesional de la salud.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto será sometido a los tribunales competentes del país.